RTFM!
  Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, выберите Вход или Регистрация
www.edem-city.ru
  Зарегистрируйтесь и Вы получите возможность видеть на форуме непрочитанные сообщения. Нужна помощь в регистрации на форуме? Пишите: webmaster@edem-city.ru
  ГлавнаяСправкаПоискВходРегистрацияОбщее сообщение Администратору  
 
Переключение на Главную Страницу Страниц: 1
Печать
Проблемы с горячей водой (Прочитано 8842 раз)
Tima2010
Senior Member
****
Вне Форума



Сообщений: 395
Репутация: 18


Проблемы с горячей водой
21.04.12 :: 20:53:55
 
Всю неделю в течении дня вместо горячей воды идёт холодная, а горячая появляется только ночью  Нерешительный Сначала грешили на соседей, делающих ремонт (может перекрывают), однако сегодня (с утра вместо горячей до сих пор течет холодная) оказалось что у них горячая вода есть Озадачен  К кому в таком случае обращаться? Квартал 20, дом 4, кв. 45. Батареи горячие.
Наверх
 
 
IP записан
 
ВСТУПАЙ В ТСЖ!
Stranger
Guru member
Член ТСЖ
**********
Вне Форума


"Это хуже чем преступление,
это ошибка"
Сообщений: 4708
Репутация: 263


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #1 - 21.04.12 :: 21:27:57
 
Tima2010 писал(а) 21.04.12 :: 20:53:55:
Всю неделю в течении дня вместо горячей воды идёт холодная, а горячая появляется только ночью  Нерешительный Сначала грешили на соседей, делающих ремонт (может перекрывают), однако сегодня (с утра вместо горячей до сих пор течет холодная) оказалось что у них горячая вода есть Озадачен  К кому в таком случае обращаться? Квартал 20, дом 4, кв. 45. Батареи горячие.

Если у соседей есть и в батареях есть, то есть во всем доме есть горячая вода и отопление, значит, скорее всего проблема не очевидна: может где-то у Вас, может скрытая. Оставляйте заявку, будем разбираться. А обращаться в таких случаях надо к нашим подрядчикам по теплоснабжению (газовщики), телефоны есть у Вас во всех квитанциях на оплату. Но в данном случае можете считать, что Ваша заявка и так принята, в понедельник поручу разобраться.
Наверх
 

"Мне приснилась действительность. С каким облегчением я проснулся!" ...  

WWW Stranger-skype1  
IP записан
 
Tima2010
Senior Member
****
Вне Форума



Сообщений: 395
Репутация: 18


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #2 - 21.04.12 :: 22:11:04
 
Stranger,

Большое спасибо! Также интересно было бы узнать - как проверить перекрыта-ли вода в нашем "стояке" или нет.
Наверх
 
 
IP записан
 
Tima2010
Senior Member
****
Вне Форума



Сообщений: 395
Репутация: 18


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #3 - 21.04.12 :: 22:22:32
 
Ну вот. Горяченькая пошла  Смех
Наверх
 
 
IP записан
 
Tima2010
Senior Member
****
Вне Форума



Сообщений: 395
Репутация: 18


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #4 - 23.04.12 :: 21:14:17
 
Воскресенье целый день горячая вода была, а сегодня (понедельник) пошла только в 21:30.

До этого, в районе 18:00 приходил сантехник и сказал что скорее всего у кого-то биде неправильно настроено - постоянно открыты холодная и горячая вода и из-за разницы в давлении холодная "продавливает" горячую. Обход по соседям ничего не дал - половины нет на месте (22:00), друга половина все отрицает Смех Вопрос - нельзя-ли уравновесить давление холодной и горячей воды понизив, например, давление холодной? А то получается что кто-то может преспокойно лишить одну сторону всего подъезда горячей воды Ужас
Наверх
 
 
IP записан
 
citrc3
Newbies
*
Вне Форума



Сообщений: 11
Репутация: 0

1796
Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #5 - 23.04.12 :: 21:29:52
 
правильно,скорее всего это "подмес" из за не закрытого гигиенического душа.выравнивание давления к сожалению в домах не практикуется. Плачущийэто технически затруднительно. рецепт-всем закрывать г.душ и устанавливать смесители с защитой от подмеса
Наверх
 
 
IP записан
 
Zarov
Junior Member
**
Вне Форума



Сообщений: 55
Репутация: 3


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #6 - 23.09.13 :: 15:16:03
 
Вопрос к управляющей компании:
Почему вечером в воскресенье уже которую неделю температура горячей воды чуть теплее температуры тела?! 4-й многоквартирный дом!
Может стоит воспользоваться этим заявлением:

Заявление
о совершении административного правонарушения
по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу


управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: низкая температура горячей воды.

Тут кратко опишите суть проблемы. Не более двух-трех фраз. Без эмоций. Пример: “Вместо горячей воды течет чуть теплая”.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

- организовать выездную проверку изложенных фактов;
- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
Наверх
 
 
IP записан
 
Stranger
Guru member
Член ТСЖ
**********
Вне Форума


"Это хуже чем преступление,
это ошибка"
Сообщений: 4708
Репутация: 263


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #7 - 23.09.13 :: 21:42:23
 
Zarov писал(а) 23.09.13 :: 15:16:03:
Вопрос к управляющей компании:
Почему вечером в воскресенье уже которую неделю....

Тут уж знаете или вечером в воскресенье, или которую неделю...  Улыбка
Вообще-то надо иногда включать голову здравый смысл: если жалоб от жителей  всего дома нет, а у Вас есть проблема (не подвергаю сомнению), то значит эта проблема  локальная и ее нужно и можно решить. Все остальное, типа цитирования Постановлений Правительства, в которых Вы очевидно "плаваете" - это просто "многа букафф". Вы это для чего сделали-то? В суд собираетесь подать? Ну так и подавайте, а не устраивайте балаган. А, если хотите разобраться и устранить проблему, то в обычном порядке оставьте заявку и будем разбираться - обычно такие вопросы решаются в течение рабочего дня.
P.S. Проблема в этой ветке уже озвучивалась и понятна. В Ваш стояк до запорной арматуры подается горячая вода нормальной (от слова "норма" по ГОСТу) температуры.На этом эксплуатационная ответственность ТСЖ заканчивается. Опять кто-то из Ваших соседей включает гигиенический душ и забывает отключать смеситель и идет подмес холодной воды. Может быть из тех соседей, что приезжают только на выходные, это как предположение. В любом случае вины ТСЖ  здесь точно нет, а помощь окажем вне всякого сомнения. Хотя есть вариант, если Вы настаиваете, конечно, когда Вы самостоятельно определите соседа, который устроил такую бяку с горячим водоснабжением и будете на него подавать в суд. ТСЖ Вас всячески поддержит в этом начинании ... Улыбка
Наверх
 

"Мне приснилась действительность. С каким облегчением я проснулся!" ...  

WWW Stranger-skype1  
IP записан
 
ВСТУПАЙ В ТСЖ!
Ларико
Full Member
***
Вне Форума



Сообщений: 115
Репутация: 4


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #8 - 24.09.13 :: 08:50:27
 
Ого, как интересно  Улыбка !
А в нашем многострадальном 12-м все воскресенье была горячая вода.
И проблема ее отсутствия точно из-за гиг. душа бывает.
Наверх
 
 
IP записан
 
Zarov
Junior Member
**
Вне Форума



Сообщений: 55
Репутация: 3


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #9 - 14.10.13 :: 15:19:16
 
Уважаемый Stranger!

Спасибо за развернутый ответ, а так же за выводы об отключенной голове и "плавании" в "букаффках"!!!
Только проблема заключается не в гигиенических душах соседей, так как температура воды падает в обоих стояках в квартире и в указанный выше промежуток времени. После полуночи температура поднимается. Это сильно напоминает падение температуры при большом отборе горячей воды потребителями в многоквартирных домах в Москве. Как сказали знающие, подчеркну, в то время люди, что такая проблема возникает в тех котельных и бойлерных, в которых выключают автоматику. А всяческие отговорки ДЭЗов, ЖЭКов и прочих организаций о невозможности исправить ситуацию решались в то время парой звонков дежурному в префектуру и муниципалитет.
Наверх
 
 
IP записан
 
Stranger
Guru member
Член ТСЖ
**********
Вне Форума


"Это хуже чем преступление,
это ошибка"
Сообщений: 4708
Репутация: 263


Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #10 - 14.10.13 :: 17:59:52
 
@ Zarov

Каков вопрос, таков и ответ... Улыбка Вы начали долго и бессмысленно цитировать страшилку об административном правонарушении, на что я Вас в свою очередь спросил:

Stranger писал(а) 23.09.13 :: 21:42:23:
Вы это для чего сделали-то? В суд собираетесь подать? Ну так и подавайте, а не устраивайте балаган. А, если хотите разобраться и устранить проблему, то в обычном порядке оставьте заявку и будем разбираться - обычно такие вопросы решаются в течение рабочего дня.

Могу только повторить: хотите разобраться и устранить проблему, оставляйте заявку и будем вместе разбираться. Раз проблема не носит массового характера, то она явно локальна, может быть даже находится внутри Вашей квартиры, на худой конец - вашего подъезда...
Наверх
 

"Мне приснилась действительность. С каким облегчением я проснулся!" ...  

WWW Stranger-skype1  
IP записан
 
Тень
Guru member
Член ТСЖ
**********
Вне Форума


Житель Эдема
Сообщений: 3052
Репутация: 103

М.О., Красногор. р-н, ЭЖК Эдем
Re: Проблемы с горячей водой
Ответ #11 - 15.10.13 :: 19:02:14
 
@ Zarov

Меня умиляют попытки запугать управляющую организацию звонками в префектуру. А почему бы просто не подать заявку (электронную вверху экрана или письменную, в офисе ТСЖ)?
Наверх
 
WWW essencer_ 1103947  
IP записан
 
Переключение на Главную Страницу Страниц: 1
Печать